מדיניות פרטיות

זהות מפעילת האתר

אתר patricia-yahav.com (להלן: "האתר") מופעל על ידי פטריסיה יהב – שיטת המקור לריפוי, מרחוב שוהם 2, באר יעקב(להלן: "העסק"). מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף במסגרת השימוש באתר, כיצד הוא משמש וכיצד ניתן לפנות אלינו בכל שאלה בנושא פרטיות.

לפניות בנושא פרטיות: info@patricia-yahav.com או בטלפון 050-7253045.

המידע שנמסר בטופס באתר

האתר הוא דף מידע והצטרפות לתוכנית "מכוילת". ניתן לעיין בכל תכני האתר ללא הרשמה וללא מסירת מידע אישי.

בטופס השארת הפרטים באתר נאספים הפרטים הבאים בלבד:

• שם מלא.
• כתובת דוא"ל.
• מספר טלפון נייד.

בנוסף, מידע אישי מגיע אלינו כאשר בוחרים ליצור עמנו קשר ישירות – בדוא"ל או בטלפון. במקרה כזה נשמור את הפרטים שמסרתם ואת תוכן הפנייה לצורך הטיפול בה.

מסירת מידע היא מרצון

מסירת מידע אישי במסגרת פנייה אלינו נעשית מרצונכם החופשי ובהסכמתכם. אין חובה חוקית למסור את המידע, אך ללא פרטי התקשרות בסיסיים לא נוכל לחזור אליכם ולטפל בפנייה.

למה משמש המידע

מידע שנמסר לנו בטופס או במסגרת פנייה משמש אך ורק למטרות הבאות:

• קבלת הפנייה וטיפול בה.
• חזרה אל הפונה ומתן מענה.
• מסירת מידע על התוכנית, הבונוסים ואופן ההצטרפות.
• ניהול הפנייה במערכת ניהול הפניות שבשימוש העסק.
• תיעוד הפנייה והמשך הטיפול בה.

פרטי ההתקשרות משמשים בראש ובראשונה למענה על הפנייה עצמה. האתר אינו מפעיל רשימת דיוור או מערך פרסום אוטומטי, והעסק אינו מוכר ואינו סוחר במידע אישי.

הצטרפות ותשלום

לאחר שליחת הטופס תועברו לעמוד תשלום חיצוני של ספק סליקה לצורך השלמת ההצטרפות. פרטי התשלום נמסרים ישירות לספק הסליקה בסביבתו המאובטחת, והאתר אינו אוסף ואינו שומר פרטי אשראי. על השימוש בעמוד התשלום חלה מדיניות הפרטיות של אותו ספק.

העברת מידע למערכת ניהול הפניות ולספקים טכניים

פרטים שנמסרים בטופס נקלטים ומנוהלים במערכת "רב מסר", המשמשת את העסק לניהול פניות ולידים, לצורך הטיפול בפנייה והמשך הקשר עמכם.

כמו כן, לצורך הפעלת האתר אנו נעזרים בספקים טכניים – ובהם ספק אחסון האתר, מערכת ניהול הפניות וספק הסליקה. ספקים אלה עשויים לעבד את המידע אך ורק ככל שהדבר נדרש לצורך תפעול השירות, אבטחתו ותחזוקתו. מעבר לכך, מידע אישי לא יועבר לצדדים שלישיים אלא אם הדבר נדרש על פי דין.

מידע שנאסף אוטומטית

האתר אינו מפעיל כלי אנליטיקה, פיקסלים פרסומיים או כלי מעקב שיווקיים. עם זאת, כמקובל בכל אתר אינטרנט, שרתי האחסון עשויים לתעד ביומני מערכת מידע טכני בסיסי (כגון כתובת IP, סוג דפדפן ומועדי גישה) לצרכי תפעול ואבטחה בלבד.

עוגיות ואחסון מקומי

האתר אינו משתמש בעוגיות (Cookies) למעקב, לפרסום או לניתוח התנהגות. השימוש היחיד באחסון בדפדפן הוא שמירה מקומית של העדפות הנגישות שבחרתם בתפריט הנגישות (כגון גודל טקסט וניגודיות). מידע זה נשמר במכשיר שלכם בלבד, אינו מועבר אלינו או לגורם אחר, וניתן למחוק אותו בכל עת דרך הגדרות הדפדפן.

אבטחת מידע

העסק מיישם אמצעי אבטחה טכניים וארגוניים סבירים, המתאימים לאופי האתר והמערכות שבשימושו, כדי להגן על מידע אישי מפני גישה או שימוש בלתי מורשים. עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח הגנה מוחלטת מפני כל סיכון, כמקובל בכל מערכת מקוונת.

שמירת המידע

מידע שנמסר במסגרת פנייה נשמר לפרק הזמן הסביר הנדרש לטיפול בפנייה, לניהול הקשר עם הפונה, לעמידה בחובות על פי דין ולהגנה על אינטרסים לגיטימיים של העסק, ולאחר מכן יימחק או יאורכב בהתאם לצורך.

עיון, תיקון ומחיקה

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ניתן לפנות אלינו בבקשה לעיין במידע אישי המוחזק אודותיכם, לתקנו או לבקש את מחיקתו. פניות כאלה יש להפנות לכתובת info@patricia-yahav.com. כל בקשה תיבחן ותטופל בהתאם להוראות הדין ולחובות החלות על העסק.

שינויים במדיניות

העסק רשאי לעדכן מדיניות זו מעת לעת, בין היתר בעקבות שינויים באתר, בשירותים או בדרישות הדין. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה, ומועד העדכון האחרון מצוין בראש העמוד.